Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее соглашение устанавливает правила пользования сайтом shakeshev.com (далее Сайт) и регулирует отношения между студией Shakeshev (далее Студия) и любым лицом, которое пользуется Сайтом (далее Пользователь).

1.2. Пользуясь Сайтом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с соглашением и принимает его условия. Если Пользователь не согласен с ними, ему следует прекратить пользование Сайтом.

1.3. Условия оказания платных услуг Студии изложены в Публичной оферте (shakeshev.com/offer). Порядок обработки данных заявки описан в Политике конфиденциальности (shakeshev.com/privacy), а сведения о файлах cookie и хранилище браузера приведены на странице «Файлы cookie» (shakeshev.com/cookies).

1.4. Регистрация на Сайте не требуется: информационными разделами и бесплатными сервисами можно пользоваться без входа.

2.1. На Сайте размещены сведения о Студии и её услугах, примеры выполненных проектов (кейсы), ответы на частые вопросы, форма заявки, бесплатные сервисы и вход в кабинет клиента.

2.2. Сведения об услугах, составе работ и ориентировочных сроках носят информационный характер и не являются офертой. Состав, стоимость и сроки работ согласуются в заказе по правилам Публичной оферты.

2.3. Студия вправе изменять содержание и устройство Сайта, добавлять и убирать разделы и сервисы без предварительного уведомления.

2.4. Студия поддерживает работу Сайта, но не гарантирует, что он будет работать без перерывов. Сайт может быть временно недоступен из-за технических работ, сбоев оборудования или связи.

3.1. Заявка оформляется в окне с формой на Сайте. Пользователь указывает имя, номер телефона, по желанию почту, а также описание задачи и удобный способ связи.

3.2. Заявка передаётся Студии, в том числе сообщением в мессенджере WhatsApp. При отправке через WhatsApp действуют также правила этого мессенджера.

3.3. Нажимая кнопку отправки, Пользователь соглашается на обработку указанных в заявке данных, чтобы Студия могла ответить на заявку. Какие данные получает Студия, зачем и как попросить их удалить, описано в Политике конфиденциальности.

3.4. Пользователь отвечает за достоверность указанных данных и указывает только свои контакты или контакты лица, которое согласилось на их передачу.

3.5. Заявка не является заказом и ни к чему не обязывает ни Пользователя, ни Студию. Договор на оказание услуг заключается по правилам Публичной оферты.

3.6. Пока заявка не отправлена, её черновик хранится в браузере Пользователя, чтобы написанное не пропало при закрытии окна.

4.1. Кабинет клиента доступен только клиентам Студии. Регистрации нет: учётную запись создаёт Студия и направляет клиенту приглашение.

4.2. Вход в кабинет выполняется одним из способов: кодом в WhatsApp, кодом на электронную почту или паролем.

4.3. Пользователь хранит в тайне пароль и коды входа, не передаёт их третьим лицам и сообщает Студии, если доступ к его учётной записи мог получить кто-то другой. Действия, совершённые в кабинете после входа с данными Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.

4.4. Чтобы вход сохранялся после обновления страницы, используется файл cookie. Он описан на странице «Файлы cookie».

4.5. Студия вправе приостановить или отключить доступ к кабинету при нарушении соглашения, после завершения работы с клиентом или по его просьбе.

5.1. На Сайте доступны бесплатные сервисы: генератор QR-кодов, инструменты для работы с PDF, конвертер файлов и конструктор квизов.

5.2. Сервисы работают в браузере Пользователя: файлы и данные, с которыми он работает, обрабатываются на его устройстве и на сервер Студии не отправляются.

5.3. Квиз целиком записывается в ссылку, которую Пользователь раздаёт участникам. Любой, у кого есть ссылка, может открыть квиз и при желании извлечь из неё правильные ответы, поэтому Пользователь сам решает, кому её передавать.

5.4. Сервисы предоставляются «как есть», без гарантий их пригодности для конкретной цели. Пользователь самостоятельно проверяет результат и хранит копии исходных файлов.

5.5. Пользователь отвечает за содержание обрабатываемых файлов, вопросов квиза и ссылок, которые кодирует в QR-код, а также за наличие у него прав на них. Полученный результат Пользователь использует по своему усмотрению.

5.6. Студия вправе изменять, ограничивать или прекращать работу бесплатных сервисов.

6.1. Тексты, дизайн, графика, фирменный стиль, программный код и другие материалы Сайта принадлежат Студии или используются ею на законных основаниях и охраняются Законом Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах».

6.2. Логотипы, названия и материалы проектов клиентов, показанные в кейсах, принадлежат их правообладателям и размещены, чтобы показать выполненные работы.

6.3. Копировать, распространять и иным образом использовать материалы Сайта без письменного разрешения Студии нельзя, кроме случаев, разрешённых законодательством Республики Казахстан, например цитирования со ссылкой на Сайт.

7.1. Сторонние ресурсы не принадлежат Студии и работают по своим правилам. Студия не отвечает за их содержание, доступность и обработку данных на них. Переходя по ссылке на такой ресурс, Пользователь сам решает, пользоваться ли им.

7.2. На Сайте есть ссылки на следующие сторонние ресурсы:

• сайты проектов клиентов в кейсах, они открываются в новой вкладке;
• страницы приложений в магазинах приложений;
• карты 2ГИС, Google и Яндекс;
• WhatsApp, Telegram и Instagram.

8.1. Пользователь не совершает действий, которые нарушают работу Сайта или права других лиц. В частности, нельзя:

• пытаться получить доступ к чужой учётной записи, кодам входа или закрытым разделам Сайта;
• отправлять заявки с чужими данными без согласия их владельца, а также ложные или массовые заявки;
• направлять на Сайт и его сервер массовые автоматические запросы;
• распространять через Сайт и его сервисы вредоносный код и материалы, нарушающие законодательство Республики Казахстан;
• выдавать себя за Студию или её сотрудников.

9.1. При нарушении соглашения Студия вправе ограничить Пользователю доступ к Сайту или кабинету клиента.

9.2. Сайт и бесплатные сервисы предоставляются «как есть». В пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан, Студия не отвечает за убытки, возникшие у Пользователя из-за использования Сайта и бесплатных сервисов или невозможности ими воспользоваться.

9.3. Студия не отвечает за перерывы в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, сбоями сетей связи, оборудования Пользователя или сторонних сервисов.

9.4. Пользователь отвечает за соблюдение соглашения и законодательства Республики Казахстан при пользовании Сайтом.

10.1. Студия вправе изменять соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, дата редакции указана в начале документа.

10.2. К соглашению применяется законодательство Республики Казахстан. Споры решаются путём переговоров, а если договориться не удалось, в суде по месту нахождения Студии (город Алматы), если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

10.3. Вопросы по соглашению можно направить Студии:

• телефон и WhatsApp: +7 778 157 88 00;
• почта: info@shakeshev.com;
• адрес: г. Алматы, ул. Ораза Жандосова 21, подъезд 3, каб. 26.